آیا رنگ محصولات ثابت است؟

بله، محصولات برنجی رنگ ثابت هستن, کارهای غیربرنجی در صورت نگهداری صحیح (عدم تماس با آب، عطر و مواد شیمیایی)، رنگ محصولات ثابت و درخشان باقی می‌ماند.

جنس زیورآلات از چیست؟

زیورالات ما از فلز برنج، استیل ضدزنگ، مس با روکش طلا و نقره، یا زینک باکیفیت بالا ساخته می‌شوند. این ترکیبات باعث ماندگاری، سبکی و درخشش بیشتر محصولات می‌شود.

نحوه نگهداری از زیورآلات چگونه است؟

• از تماس مستقیم با عطر، آب و مواد شوینده خودداری کنید.
• پس از استفاده، در جعبه مخصوص نگهداری شود.
• با دستمال نرم تمیز شود تا درخشش آن حفظ گردد

نحوه ثبت سفارش چگونه است؟

کافی است محصول مورد نظر را انتخاب کرده، به سبد خرید اضافه کنید و اطلاعات خود را وارد نمایید.
در هر مرحله، تیم پشتیبانی آماده‌ی پاسخ‌گویی و راهنمایی شماست.

آیا امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد؟

بله. در صورت وجود مشکل ظاهری یا اشتباه در ارسال کالا، محصول تعویض خواهد شد.
لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.

شرایط ارسال چگونه است؟

سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال می‌شوند و معمولاً طی ۲ تا ۴ روز کاری تحویل داده خواهند شد.
تمام سفارش‌ها با بسته‌بندی شیک و امن ارسال می‌گردند.

چگونه سایز مناسب النگو را انتخاب کنم؟

برای پیدا کردن سایز دست برای النگو، دور مچ خود را کیپ اندازه بزنید
دور مچ 16 سانت سایز 1
دور مچ 17 سانت سایز 2
و دور مچ 18 سانت مناسب سایز 3 اس.

آیا برای پوست‌های حساس مناسب است؟

بله، معمولا محصولات برنجی حساسیت زا نیستن و برای پوست‌های حساس کاملاً مناسب‌اند.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.